
後付款服務是可以幫助網購業者的業績成長以及可以減少消費者在網購結帳時有不放心狀況的新支付服務。
在網購如家常便飯的現今,有這樣的例子出現, 消費者花了許多時間在找尋想要購買的商品,終於在一家購物網站上找到。 消費者只需要把商品放進購物車後結帳付款而已。 但是他卻遲遲未進行結帳手續,最後脫離了網站, 很可惜的該網站損失了一位新顧客,然而到底是甚麼原因會讓消費者想要離開呢? 那是因為沒有消費者想要選擇使用的結帳方式,但也不僅是因為這項原因, 若提供多元多樣的結帳方式,的確是可以幫助業績成長。 而有項調查是向消費者詢問『若是沒有想要使用的結帳方式你會選擇購買嗎?』得到的回答是有百分之五十的人會選擇離開。
您的網路商店已有提供多元化的支付方式了嗎?
例如以下的支付工具都已經提供了嗎?
如果貴司的網路商店只有以上付款方式的話,請再考慮多新增付款方式,那是因為現存的付款方式尚未滿足到每位消費者。
為什麼提供消費者想要的結帳方式是必要的,讓我們從消費者的觀點來思考 傳統的結帳方式不是已經能滿足消費者了嗎? 不,還有沒被滿足到的消費者還存在著。
以下附表是分別比較各個付款方式的益處
後付款 | 信用卡 | 貨到付款 | 便利店付款 | ATM轉帳 | 〇〇pay | |
---|---|---|---|---|---|---|
審查時間快速 | 〇 | × | 〇 | 〇 | 〇 | △ |
無須事前登錄 | 〇 | × | 〇 | 〇 | 〇 | × |
無須輸入信用卡號 | 〇 | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
無須輸入過多的個人資訊 | 〇 | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
無須事前先準備好現金 | 〇 | 〇 | × | 〇 | 〇 | 〇 |
可以事前確認到貨商品 | 〇 | × | 〇 | 〇 | 〇 | × |
可以先拿貨後付款 | 〇 | △ | × | 〇 | 〇 | × |
付款方式及場所可以多元選擇 | 〇 | × | × | × | × | × |
您將會看到傳統的支付方式已經無法滿足所有消費者
只要提供給消費者想要的付費方式,即能確保消費者不會在商品放入購物車後,因沒有想要選擇的付款方式而離開網站,可以確實地幫助業績成長。
本公司所提供的「後付款」支付服務是為消費者所著想的結帳付款方式。 如果還尚未導入「後付款」的話,請趁此機會導入使用。 一定會幫助貴司的網購事業業績蒸蒸日上。
由於後付款公司先行代付款項,債權是由後付款公司所承擔因此沒有未回收款項的風險,萬一消費者沒有付款,商品款項仍會支付給網購業者,由於貴司並沒有擁有債權的關係所以買家在下單完成時即算業績。
後付款在女性的使用中占了八成,其中20-50歲之間有七成的佔有率 而且又以居住在台北市等城市地區的消費者為多 網路購物的使用機會多所以"後付款"可以說是有刺激消費特性族群而選擇的付費手法
「後付款」利用者属性
「後付款」可以防止買家在結帳時離開網站,有助於拉進新客源。A社從導入開始的6個月裡業績就已大幅成長了2.7倍
「後付款」的使用率從開始導入之後6個月裡大約成長了5倍,超越信用卡的使用率,而貨到付款的使用率也減少了20%左右。
商品
美容関連商品
消費者
20〜30代女性
後付款導入開始
2016年7月~